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游戏运营的主要工作是要做什么？

运营岗位的由来及功能：
目前市场上已有的游戏商业模式中没有能让“用户的需求和产品的痛点”两者完美契合的解决通路，在这种环境下一个叫“运营”的岗位就自然的演变出来，通过运营串联用户与产品形成关系，在用户体验和产品商业化之间不断均衡，通过运营手段让用户花更多时间玩这款游戏，同样刺激用户为游戏去付更多的钱，以及通过社区运营（内容），用户运营（客服），来提升用户的口碑，进而提升品牌价值。
游戏运营主要工作：
第一、提高用户粘性。
第二、刺激用户付费。
第三、提升品牌价值。
一、提高用户的粘性
1、通过数据分析和用户反馈找出当前产品的问题和用户意见，并和研发沟通共同合作对产品进行不断优化。
2、通过活动策划来过渡目前产品暂时无法解决的问题，引导用户跨越设计缺陷，继续玩游戏或充值。
3、通过竞品分析了解市面其他游戏的玩法，并根据产品目前生态进行合理化建议并跟进反馈。
二、刺激用户付费
1、通过运营活动方式，来弥补游戏付费设计当中的不足，刺激玩家付费。
2、通过加强付费用户服务，通过VIP服务提升付费玩家持续付费的意愿。
3、通过数据分析找出目前游戏版本中玩家不愿意付费或意愿不强的付费设计，并提出调整思路和研发沟通共同改进优化。
三、提升品牌价值
1、通过公众号或社区、论坛等运营为玩家提供更好的内容和交流环境，让用户愿意在游戏外进行社交沉淀。
2、在客服日常维护上，让用户能得到及时和准确的问题解答，提升服务质量及口碑。
信游科技一直努力研发高性能游戏sdk联运平台，同时有着丰富的运营经验，为您提供定制化输出+运营培训一站式服务，又与国内多家优质的公司深度合作，互利互惠的同时又保持研发与运营能力同步发展提高。
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