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信游自2012年至今,已累计服务游戏运营商超过1300家。经统计,新入行团队普遍需要3到6个月,才能完全熟悉游戏行业情况,开始融入游戏行业。以20人团队为例,6个月仅人力成本一项支出就超过35万元,极大的增加了团队负担,延长了盈利时间。

为了帮助运营团队降低前期团队建设成本,最快速度融入游戏行业,我们研发出了《游戏运营全攻略》精品课程。接受过此课程培训的团队,普遍可以节省2到3个月的入行时间。

课程名称 《游戏运营全攻略》
培训方式 上门培训
课程时间 5天
课程效果 建立自己的组织架构和员工考核体系,各部门员工能够掌握并完成游戏运营的相关工作。
详细课表
日期
时间
参与人员
课程名称
课程章节
主讲内容
达到效果
第一日
上午
全员
游戏运营产业详解
游戏产业结构
游戏质量衡量方法
平台运营各阶段特征
不同阶段如何代理游戏
游戏市场产业链解析,各环节职能,游戏产业的术语与名词解释
宏观方向、数据方向科学的衡量游戏质量
初创期、发展期、成熟期、扩张期的显著特征
付费与留存的取舍方法,代理游戏的常见误区
清楚的了解自己处于游戏产业的哪个环节,如何与上下游对话合作
走出自己觉得好玩的游戏就是好游戏的误区
了解自己团队当前时期的特点,更好的定位自己的发展方向
清楚的了解自己平台各阶段所需要主打的游戏
下午
领导层
运营团队规划建设
各部门岗位职能
常见团队结构
如何招聘合适的员工
员工绩效考核办法
游戏平台运营各部门设立条件与职能讲解
不同阶段团队各部门的划分方法
各部门员工的招聘条件与面试方法
行业主流的几种绩效考核机制分析
掌握自己的团队各部门的工作内容
了解当前阶段如何划分部门,以及将来的发展方向
如何快速的组建一个高效的运营团队
提高员工工作积极性,形成良性的优胜劣汰机制,避免结构僵化
第二日
上午
全员
平台运营理念
平台定位与包装
行业口碑打造方法
玩家口碑打造方法
提升平台影响力方法
平台的类型介绍与包装理念
如何看待上下游的合作关系,如何与同行竞争
如何看到玩家与平台的关系
影响力的意义与各种提升方法分析
清楚的定位自己的平台类型与包装方向
快速的融入游戏产业,高效发展自己的上下游渠道
打造一个玩家认可度高的平台,减低流失率
让平台在行业与玩家中更加受到关注
下午
商务
高效的代理游戏
如何联系发行商
代理谈判的技巧
日常合作与沟通
获取发行商联系方式的各种途径
与发行商洽谈代理的方法与技巧
与发行商的日常合作内容以及沟通方法
自己的商务人员可以很快的获得游戏发行商的联系方式
能够快速的达成游戏代理合作并且愉快的追求利益最优化
了解与发行商的日常交流沟通内容,无障碍交流
第三日
上午
运营运维
平台的使用技巧
用户/充值
社交/交易
推广/代理
用户的注册引导,积分经验获取设置,平台的货币体系设置
玩家之间交互设置、账号交易系统的使用原则
推广和代理系统的设置,合作方的绩效设置
深入了解平台系统的设计理念,让平台系统最大化的发挥价值
下午
运营媒介
主流推广方式介绍
低成本推广渠道
高成本推广渠道
推广渠道的合作方法
常见低成本推广渠道的介绍
常见高成本推广渠道的介绍
各种推广渠道的合作方式以及常见误区
了解低成本推广渠道的优势与不足
了解高成本推广渠道的优势与不足
能够在不同阶段选择使用不同的推广渠道
第四日
上午
运营媒介
高效运营技巧
更有吸引力
正确分析受众
区别对待玩家
细节决定成败
广告投放与推广文案的制定方法
从平台、推广、游戏、活动角度分析受众
区别对待理念与用户分级方法,以及常见误区规避
引导、服务、文案、价值观方向优化运营细节
能够掌握广告投放的技巧,提高广告对用户的吸引力
能够多角度全方位的了解受众
掌握用户分级方法,制定自己的分级方案
可以根据自身的实际情况来调整运营细节
下午
运营
运营活动的制定
运营活动的种类
运营活动的原则
活动方案制定方法
用户、充值、留存、活跃的活动应用场景介绍
事前、宣传、事中、事后各环节的具体工作
活动方案的策划编写与执行方法
了解运营各种活动的根本目标,有目的的推广活动
能够独立的开展平台运营活动
可以独立编写一套可行的活动方案
第五日
上午
运营客服
用户服务体系
运营方案的制定
用户服务体系规划
把别人的用户转换成自己的
原则
内容
如何划分平台用户的vip等级以及服务方法
如何将渠道导入的玩家粘在平台上
运营方案的策划制定基本原则
运营方案的策划编写与执行方法
完成自己平台的vip体系的规划
熟练掌握留住用户的手段
了解成熟的运营方案是如何制定的
可以独立编写一套可行的运营方案
下午
运营
运营工作总结
领进来
留下来
掏出钱
叫朋友
平台定位、推广渠道选择、推广方案、活动制定全面梳理总结
留存与流失分析以及留存活动的全面梳理总结
用户付费率、付费价值观、刺激消费等方向的全面梳理总结
玩家社交与互相吸引良性发展的全面梳理总结
可以高效的导入用户
可以让用户牢牢粘在平台上
可以提高用户付费率
让用户发展用户形成完美运营闭环
日期时间 第一日 上午
参与人员 全员
课程名称 游戏运营产业详解
课程章节 游戏产业结构
主讲内容 游戏市场产业链解析,各环节职能,游戏产业的术语与名词解释
达到效果 清楚的了解自己处于游戏产业的哪个环节,如何与上下游对话合作
课程章节 游戏质量衡量方法
主讲内容 宏观方向、数据方向科学的衡量游戏质量
达到效果 走出自己觉得好玩的游戏就是好游戏的误区
课程章节 平台运营各阶段特征
主讲内容 初创期、发展期、成熟期、扩张期的显著特征
达到效果 了解自己团队当前时期的特点,更好的定位自己的发展方向
课程章节 不同阶段如何代理游戏
主讲内容 付费与留存的取舍方法,代理游戏的常见误区
达到效果 清楚的了解自己平台各阶段所需要主打的游戏
日期时间 第一日 下午
参与人员 领导层
课程名称 运营团队规划建设
课程章节 各部门岗位职能
主讲内容 游戏平台运营各部门设立条件与职能讲解
达到效果 掌握自己的团队各个部门的工作内容
课程章节 常见团队架构
主讲内容 不同阶段团队各部门的划分方法
达到效果 了解当前阶段如何划分部门,以及将来的发展方向
课程章节 如何招聘合适的员工
主讲内容 各部门员工的招聘条件与面试方法
达到效果 如何快速的组建一个高效的运营团队
课程章节 员工绩效考核办法
主讲内容 行业主流的几种绩效考核机制分析
达到效果 提高员工工作积极性,形成良性的优胜劣汰机制,避免结构僵化
日期时间 第二日 上午
参与人员 全员
课程名称 平台运营理念
课程章节 平台定位与包装
主讲内容 平台的类型介绍与包装理念
达到效果 清楚的定位自己的平台类型与包装方向
课程章节 行业口碑打造方法
主讲内容 如何看待上下游的合作关系,如何与同行竞争
达到效果 快速的融入游戏产业,高效发展自己的上下游渠道
课程章节 玩家口碑打造方法
主讲内容 如何看到玩家与平台的关系
达到效果 打造一个玩家认可度高的平台,减低流失率
课程章节 提升平台影响力方法
主讲内容 影响力的意义与各种提升方法分析
达到效果 让平台在行业与玩家中更加受到关注
日期时间 第二日 下午
参与人员 商务
课程名称 高效的代理游戏
课程章节 如何联系发行商
主讲内容 获取发行商联系方式的各种途径
达到效果 自己的商务人员可以很快的获得游戏发行商的联系方式
课程章节 代理谈判的技巧
主讲内容 与发行商洽谈代理的方法与技巧
达到效果 能够快速的达成游戏代理合作并且愉快的追求利益最优化
课程章节 日常合作与沟通
主讲内容 与发行商的日常合作内容以及沟通方法
达到效果 了解与发行商的日常交流沟通内容,无障碍交流
日期时间 第三日 上午
参与人员 运营运维
课程名称 平台的使用技巧
课程章节 用户/充值
主讲内容 用户的注册引导,积分经验获取设置,平台的货币体系设置
达到效果 深入了解平台系统的设计理念,让平台系统最大化的发挥价值
课程章节 社交/交易
主讲内容 玩家之间交互设置、账号交易系统的使用原则
达到效果 深入了解平台系统的设计理念,让平台系统最大化的发挥价值
课程章节 推广/代理
主讲内容 推广和代理系统的设置,合作方的绩效设置
达到效果 深入了解平台系统的设计理念,让平台系统最大化的发挥价值
日期时间 第三日 下午
参与人员 运营媒介
课程名称 主流推广方式介绍
课程章节 低成本推广渠道
主讲内容 常见低成本推广渠道的介绍
达到效果 了解低成本推广渠道的优势与不足
课程章节 高成本推广渠道
主讲内容 常见高成本推广渠道的介绍
达到效果 了解高成本推广渠道的优势与不足
课程章节 推广渠道的合作方法
主讲内容 各种推广渠道的合作方式以及常见误区
达到效果 能够在不同阶段选择使用不同的推广渠道
日期时间 第四日 上午
参与人员 运营媒介
课程名称 高效运营技巧
课程章节 更有吸引力
主讲内容 广告投放与推广文案的制定方法
达到效果 能够掌握广告投放的技巧,提高广告对用户的吸引力
课程章节 正确分析受众
主讲内容 从平台、推广、游戏、活动角度分析受众
达到效果 能够多角度全方位的了解受众
课程章节 区别对待玩家
主讲内容 区别对待理念与用户分级方法,以及常见误区规避
达到效果 掌握用户分级方法,制定自己的分级方案
课程章节 细节决定成败
主讲内容 引导、服务、文案、价值观方向优化运营细节
达到效果 可以根据自身的实际情况来调整运营细节
日期时间 第四日 下午
参与人员 运营
课程名称 运营活动的制定
课程章节 运营活动的种类
主讲内容 用户、充值、留存、活跃的活动应用场景介绍
达到效果 了解运营各种活动的根本目标,有目的的推广活动
课程章节 运营活动的原则
主讲内容 事前、宣传、事中、事后各环节的具体工作
达到效果 能够独立的开展平台运营活动
课程章节 活动方案制定方法
主讲内容 活动方案的策划编写与执行方法
达到效果 可以独立编写一套可行的活动方案
日期时间 第五日 上午
参与人员 运营客服
课程名称 用户服务体系
课程章节 用户服务体系规划
主讲内容 如何划分平台用户的vip等级以及服务方法
达到效果 完成自己平台的vip体系的规划
课程章节 把别人的用户转换成自己的
主讲内容 如何将渠道导入的玩家粘在平台上
达到效果 熟练掌握留住用户的手段
日期时间 第五日 上午
参与人员 运营客服
课程名称 运营方案的制定
课程章节 原则
主讲内容 运营方案的策划制定基本原则
达到效果 了解成熟的运营方案是如何制定的
课程章节 内容
主讲内容 运营方案的策划编写与执行方法
达到效果 可以独立编写一套可行的运营方案
日期时间 第五日 下午
参与人员 运营
课程名称 运营工作总结
课程章节 领进来
主讲内容 平台定位、推广渠道选择、推广方案、活动制定全面梳理总结
达到效果 可以高效的导入用户
课程章节 留下来
主讲内容 留存与流失分析以及留存活动的全面梳理总结
达到效果 可以让用户牢牢粘在平台上
课程章节 掏出钱
主讲内容 用户付费率、付费价值观、刺激消费等方向的全面梳理总结
达到效果 可以提高用户付费率
课程章节 叫朋友
主讲内容 玩家社交与互相吸引良性发展的全面梳理总结
达到效果 让用户发展用户形成完美运营闭环
培训效果保障计划
传统企业培训的弊端

讲师不了解学员实际情况,生搬硬套教材,课程内容千篇一律

培训期间反响强烈,培训过后团队又回到原点,培训实为走过场

培训效果保障计划

培训开始前,讲师深入受训团队,先充分了解团队现状,后制定培训课程计划,真正的做到因材施教,让培训达到最佳效果。

培训结束后,我们提供为期一年的运营顾问服务,随时解决实际工作中遇到的各种问题,分享最新的运营技巧,确保培训效果长期有效,团队健康发展。

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