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游戏行业活动运营的7宗罪，犯了1条活动就垮了

近年来电子游戏产业也是相当火爆，各类游戏五花八门，自然也是竞争激烈。于是很多游戏运营者都寄希望于活动抓住用户，首先活动运营确实对产品品牌的宣传和销售有着快准狠的优点，所有很多企业和运营者都很依赖活动运营，认为只有靠活动才能把企业运营起来，让产品收入突飞猛进，甚至能弥补产品的缺陷。
但其实活动并不是解决方案，只是止痛药。他解决不了根本的问题，只能减少疼痛而已。
而且有时候，活动运营做错了，对企业来说消耗人力、物力、财力，效果并不好，就像是药方子开错了，会让伤口更疼！今天我们就来聊聊活动运营的七宗罪，避免这些坑，让企业的运营之路更顺利。
七宗罪之一：给太多
游戏的活动运营，玩家最在意的就是奖励了，一般奖励给少了，玩家看不上，还会骂你抠门。奖励给多了，玩家就开心了，也愿意参与了，表面看起来是皆大欢喜，但是深入一层看，会有更坏的影响！
究其原因，首先游戏就是一个小生态，打怪升级，都是有规划好的资源产出，也有相应的资源消耗。而活动就是生态计划外的东西，破坏了正常的消耗和产出，就会影响整个生态的平衡。
举个例子：
玩家正常玩游戏时，每天辛辛苦苦刷副本可以获得100个钻石，突然有一天活动发了10000钻石。玩家掐指一算这就相当于自己刷副本图100天！肯定会觉得自己刷副本的价值太低，与其每天辛辛苦苦刷，还不如直接等着活动来。
这样一来玩家对游戏内容的兴趣就会降低，关注点也转移到了活动上。于是玩家就天天去论坛嚷着上活动。一步错步步错，如果顺了玩家心意就会造成七宗罪之二（下面就提到），如果不顺着玩家，玩家会大失所望，把对官方人员的抱怨转嫁到游戏上，容易造成流失，形成了恶性循环。
七宗罪之二：玩家要什么给什么
游戏的核心就是服务用户，那谁能代表用户？
我们收到的玩家反馈都是具体的人，那我们就要分析这个人的属性是什么？
根据后台数据分析，玩家一般分为上面3类，他们都有不同的需求和不同的游戏习惯。所以当你得到玩家的反馈时候，我们要分析这些事哪些玩家的需求，集中梳理规划，不要把个别玩家的需求当做了所有玩家的需求。
而且不管是哪类玩家，我们都要不注意不能完全根据玩家的反馈的修改活动，一旦全盘顺着玩家，玩家就会认为官方很听话。然后接下来就是不断的索取，渐渐养成习惯后果就很可怕了。大家都知道一个很通俗的道理，一个人如果一开始提要求，你就轻而易举的答应他，然后他在提要求，你还答应他，他慢慢的越来越得寸进尺，你受不了了拒绝了他，他就会爆发。每天给糖，一天不给，会生气；每天给巴掌，一天给颗糖，就会感激。这就是人性。
但是当我们去这样对待玩家，养成了有求必应你的习惯，一旦有次不满足，玩家集体“爆发”，那后果也是相当严重的。所以一定要有自己的节奏，日常运营也要，偶尔的活动运营也罢，都要根据自己的数据分析判断，不能被玩家直接牵着鼻子走。
七宗罪之三：打乱道具定位
游戏中每个道具都是有定位的，有些是针对所有玩家的，有些是针对大R的。而道具的定位主要由2个因素控制：产出方式、价格。
比如竞技场排名第一获得的稀有道具，这种就属于大R的专属！如果这个道具直接通过活动就能得到，那以前竞技场第一名就会十分不爽，觉得自己的辛苦是白费，道具就再也不是独特的了！
所以在做活动的时候一定要清晰道具的定位，不要随意的改变道具的产出渠道和定价。
七宗罪之四：价格频繁波动
为了促进消费，活动今天打8折，过2天开始5折，再过几天又变成了7折…这样频繁的变动价格非常容易伤害用户，举个最简单的例子，你家门口的早餐每天换一个价格，你会是什么感觉？
是不是会觉得不安，甚至觉得以前自己花的钱都是不值得的，游戏也是一样，价格频繁变动，每次出现低价，玩家都会觉得自己以前出的高价特别不值，然后猜测明天会有什么价格，这就严重影响了玩家的购买欲。
所以我们做活动时，价格上也一定要相对稳定，哪怕偶尔活动降低了道具的价格，活动结束后也要回到原位，下次做活动的时候要跟上次差不多，偶尔出现一次打破的感觉，例如双11，但是这种价格破坏不要太频繁。
更不要价格一路下跌，让玩家觉得买到就是亏到。降价后一定要稳定一段时间，不要有快速贬值的感觉，让玩家在购买道具的时候有一种买股票的感觉。
七宗罪之五：活动叠罗汉
有时候做活动，发现效果不好，于是第二天赶紧又新增了一个活动，发现效果又不好，在补充一个活动······这样铁罗汉的活动是万万不能有的。
如上图，如果活动是这样叠加的，那么玩家就被区分为了至少3个部分。
用户1：只参与了活动1，参与活动最早，但是被坑也是最深的一批用户（用户1应该是游戏里比较忠实的一批用户，然后付费能力也比较强一些）
用户2：参与活动1，活动2，但是万万没想到还有活动3
用户3：占便宜最多的用户
叠加活动一处，玩家就会有一种“早花钱，早被坑”的感觉，如果连续搞几次，玩家就会对游戏失去信任，要不就是一直等最后的活动，那就是恶性循环，第一第二的活动效果绝对不会好，要不就是直接离开游戏。
所以：不管活动效果如何差，都不要临时叠加活动，这样会伤害最忠实最有消费能力的一批用户。活动效果不好，可以总结经验，等下次做活动补充完善。
七宗罪之六：喧宾夺主
活动只是产品的补充，产品本身是主，活动只是辅。如果活动力度过大，活动就变成了主，产品就变成了辅。
比如做活动的福利定价远远低于产品本身的定价，一个道具在产品中需要花100块，通过活动只需要10块。差距多大，那么那些花100块的人就有被坑的感觉。
所以在活动力度上，一定要注意把控，如果返利或者折扣过高。那么在没有活动的时候，玩家就不敢去充值或者去消费。
七宗罪之七：停留在创意层面
很多人以为做活动就好像做设计，创新和点子很重要，其实不然。活动最最重要的不是创意，是执行！这个我在原来的《打造火爆活动很困难？掌握5个活动运营原则就很简单了》文章中就给大家介绍了。
试想如果《中国好声音》的转椅拍了总不转，或者话筒断断续续，再或者现场灯光时常坏掉，那么再好的创意也会被搞砸！
所以活动的重点固然要拼创意，吸引别人的眼球，但是创意不是轻轻松松就能有的，大部分还是比较普通的活动，所以我们一定要把控细节，让，活动按照你的策划顺利进行，让玩家在参与活动的过程中得到最优的体验。
以上就是今天我们要和大家聊的游戏行业，活动运营的7宗罪，希望大家能有效避免，做个最好的活动运营，赢得较高的转化。
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