首页 游戏 产品 服务 商城 我们 学院
退出
首页 公开课程 上门培训 专属定制 扩展提高

鹅厂游戏运营干货分享：做网游不是开宝箱

网游产品作为一种特殊的互联网产品品类，其实它同一般的互联网产品没什么两样，整体循环都是相同的。以下则是一些基于个人对于“产品运营”的理解思考和经验心得方面的方法论述。
所谓的产品运营，归纳下来无非八个字：玩法、循环、用户、服务。
玩法+循环构成产品本身；用户+服务则是运营的关键；
对于一般的单机游戏来说，往往只有玩法和循环，并不需要太多的关注用户和服务方面。然而，在网游以及互联网产品层面却非如此。
在网络类产品中：
玩法和用户的联系，构成了产品内在的用户体验部分；
循环和服务的联系，则描述了产品生态中的用户需求部分； 
审美：产品带给你的感官感受；审美影响用户范围
用户对产品的口味即审美。
我们知道，审美是人类理解世界的一种特殊形式。它给你带来对于产品的第一眼风格认知，以及更长线的官感体验。尤其是最早或最久的产品在审美中产生的影响最大。但相对规则来说，审美可能缓慢改变，但规则很难改变。
刺激需要平衡
刺激是个有起伏的状态，只有单纬度的爽或是痛都是很难的，正所谓没有对比就没有伤(Ci)害(Ji)。这里的平衡就显得很关键。
价值靠积累
1、利诱（VIP系统）
2、不断刺激（超神）
3、数值循环（等级、转生）
4、数据沉淀（挂机/LOL/大众点评）
5、成本投入（时间、金钱、情感）
6、……
获取价值的方法有很多，大多是同数据数值相关。
用户
对于任何一款网络产品来说，用户都是关建中的关键。
如何获得用户？怎么获取，如何达到？
影响和转化是获取用户的关键。
尤其在玩法和循环都已确定的情况下，影响和转化，关系到用户的“售前”体验。
端游时代，用户影响方面做的多，一来就是几年的预热期，搞发布会，弄大新闻。
页游时代，用户转化做到了极致，要什么“前戏”，直入主题，素材，导量，转化率。
手游时代，似乎又结合了两者的特点。
怎么加强用户对产品的影响呢？
这里注意用户审美和价值观的统一。
提高转化的一些方法：
1、比较法在各种曝光的位置，以比较的形式让你的产品成为最醒目的那个。
2、借力法借助产品和IP的共性蹭市场和用户的热点
3、产品语言法用对应产品的语言或吸引关注的语言试试吧
4、逐级优化法这个没什么好说的，看步骤能拆解多细，数据能打多少标记
服务
其实用户也好，玩家也罢。他们对服务真心没有那么高的要求。
只要能做好基础“保障”，能够和用户“换位”思考足以。而这些往往是缺失的。
保障忽视的：基础生存对比
换位忽视的：换位兼顾原则
充值其实也可以更顺滑：
活动：形式还是奖励？
在产品的运营过程中，活动是很重要的环节。有的游戏产品为了收入甚至每天都做活动。
然而，我们知道绝大部分的活动都是某种程度的打折促销，玩家最终还是为了获得数值、属性、装备等等。
那是不是只要单纯的打折数值就可以了？
肯定并不是，不然为什么要在节假日进行活动，而不是随便什么时候？
这里就要说到，对于活动来说非常重要的“仪式感”。就好像节日和假日是不同的一样。千百年来，流传下来的节日每一个都有仪式感的：春节、端午、中秋、甚至是西方的圣诞节之所以能在中国这么火同它的仪式感也是有很大的关系的。
更多的节假日活动做法：逢节必做、短节长做、老节新作、小节大作、没节造节。（双11就是典型的没节造节，而且阿里每年都更加重视仪式感，现在居然开始搞起晚会了。）
能多快多方便的帮玩家解决问题，这才是最核心的。
总结
2012-2021 52xinyou.com 版权所有 认证联盟 | 品牌官网 冀ICP备13007663号-1    资质展示